Tanıdıklar: Kişinin adını biliyorsanız “Dear Mr Jones – Sevgili Bay Jones” / “Dear Ms Jones – Sevgili Bayan Jones” kullanın. Mektuplarda olduğu gibi kadınlara yazarken Miss veya Mrs yerine Ms kullanın. Resmi e-posta'lar: Kişinin adını bilmiyorsanız “Dear Sir”, “Dear Madam” veya “Dear Sir / Madam” yazabilirsiniz
